零售业群雄逐鹿 国美王者归来

娱乐来源:极速影院人气:加载中更新:2021-07-16 20:32

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  国美的发展模式很清晰——线上APP、线下门店同步发展,既能互相独立,又能互相赋能。当然,在线上线下已成为零售大趋势的当下,持续加码的玩家也很多,但是国美依然在其中保持优势,全球随机视频app有哪些,最大的原因可能还是在于供应链。

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/在供应链方面,建立全品类大采购平台,素来强势的家电品类增加线上采购体系,通过提高品类丰富度和价格竞争优势,积累专业家电供应链能力。基于大数据力量,确立“八重真选”标准,将优质低价的真选商品带给用户。

  在物流方面,国美日前已悄然对原有的 “闪店送”业务进行升级,国美小哥正式上线。据了解,消费者在“线C、小家电等中小件商品,如果附近门店有货,国美可为客户提供最快30分钟免费送达的同城配送;如果附近门店无货,将从大仓调拨,24小时内完成配送,而上述所有环节将由国美快递小哥全程服务。目前该服务已在北京核心区进行试点,其后逐步开放至全国,“分钟级物流”让国美配送更快更及时。

  国美在数字化变革的路上也一直求新求变,围绕“家·生活”战略,始终坚持以科技思维为指引,肩负起“以科技提升效益,以智慧创造美好”的企业使命,拥抱科技力量推动“家·生活”战略第二阶段稳步落地。一方面国美通过数字化升级打通线上线下壁垒,实现相互赋能;另一方面以数字化力量赋能线上平台与供应链平台,推动平台与商家的共建共享。国美的数字化进程为精准营销提供了数据支撑和技术服务。

  抓住了消费者的心理,就相当于握住了上帝的手。或许,从这可以窥探到为什么在有的零售企业要“断臂求生”的情况下,国美的却一直稳步提升:2020年国美全平台GMV共完成1126.3亿元,社群运营覆盖1亿人群,线亿,其中付费会员数超百万人,2021年一二季度,国美“真快乐”平台GMV在环比层面均有较大提升,尤其4、指环王3在线5、6月期间呈现环比不断提升的过程。

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  线下方面,国美通过数字化技术,采用“一店一页”的方式实现了全国3400多家门店的线上平移,每个门店均已实现互联网化、数字化,服务周边三到八公里的国美用户,以“真人即时在线解答+商品准时快速送达+到网、到店、到家服务”的全链条服务模式,成为离使用者最近、最可信赖的顾问。线上方面,国美“真快乐” APP不断升级, “视频导购”、“美信”和“短视频+直播+赛事”的娱乐化内容,进一步吸引新世代消费者的关注。

  伴随着社会经济的发展,三大产业的数字化渗透率逐渐提高,传统零售不断向新零售演进升级。新零售时代用户为王,数据化的价值将反哺生产、渠道、销售、运营全场景。以用户数据为生产要素,跨越数字化到数智化的鸿沟,将为零售企业构建新的竞争壁垒。

  不过比起零售平台的普遍困境,34载的国美正在焕发新活力。“2022年年底前,国美目标是在全国铺设10000家国美驿站;搭建7000家中型展厅;并计划在三四十个主流城市配备大型门店,完成500个城市的布局。”国美零售CFO方巍近期谈到国美发展时透露到。与隔壁老对手连续停牌缺钱易主截然不同的是,国美短期的KPI目标非常宏大。

  在新零售时代,线上线下融合发展,是促进社会消费、保证经济稳定发展的重要举措,也是发展数字经济、推动经济新旧动能转化的关键。线上和线下分隔运营,商家需投入两套成本,而最终还是转嫁给消费者,造成零售价格“下不来”。凭借着34年的深耕,国美与各大品牌厂商建立了深度互信的合作关系,大大减少了中间环节,不仅实现了从源头把控商品质量,还能直接根据用户需求从厂家定采商品,通过厂家直销砍去溢价,真正让利消费者。同时,从产业整合角度,国美是通过集中采购模式,利用大规模采购来摊薄成本,并在遍布全国的3400多家线下门店与线上“真快乐”APP双平台促销,实现了多路径的零售闭环。

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  零售业博弈如下棋布子,一子错满盘皆落索。近年来,不论是线上还是线下零售都遭遇了发展瓶颈,一方面,电商红利消失,中国电商渗透率已是全球最高,指数级别增长已无可能,流量和用户红利正在逐步消失,网络零售增长趋势放缓。另一方面,传统实体零售也受到电商的冲击、疫情的影响,再加上零售行业日益激烈的同质化竞争,线下零售也面临严峻考验。

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/一系列操作下,可以很明显洞察到,国美已经把握了电商消费新的主力军——Z世代消费者的心理,在追求购物便捷性、时效性的同时,也注重消费过程中的情感体验。无论是线上单一场景,还是线下单一场景,都已经无法满足当下用户的需求,从用户角度来看,已经不拘泥于纯线上的场景或纯线年,国美就完成了线上线下双场景的数字化转型,如今正在逐步完成线上线下双场景娱乐化战略布局。

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/新零售时代,是精细化管理的时代,是细分领域的市场,商品想要物美价廉且具备竞争力,核心就是要实现对供应链的全盘把控。国美除一贯领先的家电品类外,还积极打造了食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等商品采购平台,并通过招商+自营+定制模式,不断扩充全品类SKU以满足消费者日益增长的购物需求。现阶段,国美零售线下品类将更多以中高端、精品为主导,线上则多以全品类广品为主导。目前,公司已针对线上引入了大量的中低客单价品类,完成了全域供应链体系的构建。

  这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。历来挑战与机遇并存,局势倒逼行业创新。创始人黄光裕回归后,国美一系列转型动作不断:国美APP正式改名为“真快乐”APP,真快乐平台的“真”定位为真选商品、严选商家,“快”定义为准时达、闪店送,“乐”定义为娱乐卖、娱乐买、分享乐;并提出“一抢、二拼、三ZAO起”娱乐化社交口号,娱乐化战线还从线上漫延到线期间多城联动打造“快乐ZAO城”集市活动,打造时下流行网红IP打卡圣地,“线超乐音乐节也即将燃爆盛夏狂欢,“真快乐”APP上“足球真快乐”欧洲杯主题的直播活动也如火如荼。

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